• 为什么我购买了没有找到订单？
    第一，检查您是否在首页切换了法考/法硕（点击APP首页左上角的按钮进行切换）；
    第二，如果您是在竹马法考购买的订单，众合在线是查询不到的，需要在竹马法考APP中查询。
  • 下单时地址填错了想要修改，该怎么办？
    在订单详情中点击“联系客服”，和客服说明想要修改地址并提供账号、购买的商品名称和新地址即可。
  • 如何定制学习计划？
    众合在线APP-我的-我的学习计划。
  • 什么时候发货？快递单号在哪里？
    现货一般是下单之后三个工作日内发货，物流单号会上传到您的订单详情中；预售商品以商品详情页里面的发货时间为准。
  • 我的第（二、三…n）个包裹的单号在哪里？
    发货之后会更新在您的订单里，订单里显示的快递单号是会变化的。
  • 真题解析的视频在哪里观看？
    真题的视频需要自己按题号在竹马法考APP搜索观看。 搜索流程：打开竹马法考APP-选择搜题-根据题号查询或者拍照检索。
  • 众合在线和竹马法考是什么关系？为什么竹马法考购买的订单众合在线不显示？
    众合在线和竹马法考都是方圆众合教育的APP，众合在线着重听课，竹马法考着重刷题。目前二者的订单信息还未同步，只能在对应的APP上查看。
  • 书籍的配套视频在哪里看？
    手机下载众合在线APP或电脑登陆官网，公开课就是对应的视频。 注：部分书籍是没有配套课程的，购买前请仔细阅读图书详情页内容。
  • 为什么课程是音频没有视频吗？
    播放界面右上角可以进行音频视频播放切换。